Gwarancja i reklamacja
1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego Konsumentem z tytułu niezgodności towaru z umową sprzedaży w zakresie określonym ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego.
2. Zgodnie z kodeksem cywilnym Konsument jest to osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta niebędącego Konsumentem na podstawie przepisów Kodeksu cywilnego w zakresie rękojmi.
4. Reklamacje z tytułu niezgodności towaru z umową sprzedaży można składać pisemnie na adres Sklepu:
„Kępka” Tadeusz Kępka Producent Kożuchów i Odzieży Skórzanej ul. Kościuszki 26 08-400 Garwolin
lub na adres sklepu internetowego: sklep@kepka.info.pl
5. Składając reklamację z tytułu niezgodności towaru z umową należy podać dane kontaktowe, opisać przyczynę reklamacji i żądania wobec sprzedawcy. Należy również dołączyć dokument sprzedaży lub jego kserokopie.
6. Klient zobowiązany jest dostarczyć reklamowany towar na podany adres:
„Kępka”Tadeusz Kępka Producent Kożuchów i Odzieży Skórzanej ul. Kościuszki 26 08-400 Garwolin
z dopiskiem „Sklep internetowy-reklamacja”
7. Sklep internetowy www.kepka.pl zaznacza, że kolory asortymentu prezentowanego na zdjęciach, mogą nieznacznie odbiegać od rzeczywistego koloru danego produktu. Minimalne różnice kolorystyczne mogą wynikać z indywidualnych ustawień i kalibracji kolorów na monitorze Klienta. Monitory LCD wyświetlają bardzo żywe kolory.